以“两访两创”活动为契机 院总务处加强后勤保障建设

      根据院党委开展“两访两创”活动的统一要求，结合 “抓内涵建设，争创新业绩，向十八大献礼”主题实践活动，院总务处于5月9日至30日开展了“两访两创”活动，这次活动，主要是围绕师生最关心的食堂问题展开。

      首先，以座谈会形式开展访谈。5月9日总务处召开了学院食堂工作的师生座谈会，参加座谈会的有分管后勤的陈晖副院长、学工、总务部门、食堂管理人员以及来自各班级的代表共计四十余名，会上总务部门就食堂食品安全、菜价、服务质量、环境卫生、用餐秩序等问题向师生代表进行了访谈，同时听取了师生代表提出的建议。

      其次，以问卷调查形式开展访谈。5月15日总务处对全体1564位在校生发放调查问卷，了解全体学生对食堂用餐环境、环境卫生，饭菜的价格、品种口味、服务质量等方面的整改希望。

      总务处开展的两次访谈活动“全覆盖、无遗漏”， 将“两访两创”工作与部门工作实际有机结合，顺利完成了师生访谈意见收集，并初步对师生意见建议进行了梳理。在访谈中，分管院领导强调访谈的目的就是要解决实际问题，要充分倾听师生意见，并将在学院的院长办公会上讨论整改措施。

      “两访两创”活动让师生之间架起了“连心桥”， 使学生感受到了学院的关心，进一步畅通了师生反映呼声、表达意愿、建言献策的渠道，融通了思想感情，凝聚了发展共识。总务处将按照“服务至上，和谐后勤”的原则，牢固树立服务意识，进一步推进学校群众工作长期化、经常化、制度化。