2025年7月,对于我系空中乘务专业的2026届同学而言,是⼀个崭新的起点,她们怀揣着对蓝天的向往与对服务行业的热忱,正式踏上实习征程,奔赴各类服务企业实习。
这群未来的“云端使者”们,将优雅的仪态与规范的民航乘务服务技能,运用于顶岗实习中,在实践中锤炼,在服务中成长。
实习生:2024级空中乘务五年专 张冠希
实习单位:三迪希尔顿酒店
实习期间,张冠希同学表现出高度的责任心与服务意识,对待客人细致周到,积极主动了解客人需求,共累计获得49条携程好评。她耐心倾听客人要求并尽力予以满足,在客人入住前即主动告知酒店地址与设施信息,并根据客人需求提前安排房间,确保入住时房间整洁舒适。此外,她还积极协助前台同事进行登记工作,有效减少客人等待时间,提升了整体服务效率与客人满意度。
凭借出色的服务意识、扎实的业务能力和高度的团队协作精神,张冠希同学荣获“希尔顿酒店第三季度优秀实习生”称号。
张冠希同学展现的不仅是空乘专业学子的专业素养,更是新时代服务业人才的优秀风采。这份经历将成为她职业道路上最宝贵的财富,她的优质服务赢得了市场的直接认可,不计其数的客人在携程上提及对“管家小希”的感谢。
实习生:2024级空中乘务五年专 李安琪
实习单位:华祥苑茶叶股份有限公司(塔头店)
走进华祥苑,我们能看到李安琪同学忙碌而专注的身影。这位表现优异的实习生,总能泡出恰到好处的茶汤,还会温柔地为客人讲述茶叶背后的故事,细致解答关于品类、冲泡、储存的种种疑问,让茶文化在交流中愈发鲜活。
实习生:2024级空中乘务五年专 席亚楠
实习单位:福州左海集团金山文萃公馆
在福州左海集团金山文萃公馆案场,席亚楠同学以专业案场客服形象成为亮点。她能精准判客登记,还能周到完成水吧台的接待,保障案场服务品质与客户体验。她在工作中严格遵循礼仪规范,站姿保持标准姿态,将空中乘务专业化标准完美融入到地产服务。
实习生:2024级空中乘务五年专 陈雨薇
实习单位:厦门轨道建设发展有限公司
陈雨薇同学在厦门轨道建设发展有限公司实习,她以空中乘务的专业素养重塑前台客服新标杆,将服务价值融入每一项工作。从细致的客户日常服务,到高规格的贵宾接待,再到颁奖等重要活动的现场支持,她以全面的能力与严谨的态度,成为前台服务保障的可靠力量。
四位同学在各自的实习岗位上,用专注与热忱突破自我,用责任与专业赢得认可,他们在实践中积累经验、锤炼本领,也为未来的前行之路筑牢坚实根基,这便是实践赋予成长最珍贵的意义。
愿我系各位实习生们在企业及学校的帮助指导下,在服务行业的广阔天地中,继续以专业赋能成长,用青春诠释担当,在每一个岗位上绽放属于自己的精彩!